Les solutions : applications vocales

A l’heure où de plus en plus d’affaires se traitent par le téléphone, à l’heure où vos concurrents sont de plus en plus nombreux et actifs, la qualité du service que vous apportez à vos clients est primordiale.

La mise en place d’un serveur vocal qui vous permet de répondre à l’attente de vos clients 24 heures sur 24, constitue un atout commercial indéniable. Ainsi, 24 heures sur 24, vos clients peuvent vous laisser des messages, passer des commandes, interroger votre stock, recevoir des informations ou même participer à des concours.

En utilisant simplement leur appareil téléphonique, vos clients accèdent facilement et directement via votre serveur vocal aux informations que vous mettez à leur disposition.

La société CéTIA, spécialiste en la matière, vous propose de concevoir et de mettre en oeuvre de nouvelles solutions vocales adaptées à votre dynamique commerciale.


Les applications sont réalisées avec le générateur d'application graphique Envox™ qui contient toutes les fonctions pour la mise en place rapide d'applications vocales interactives évoluées. Il intègre les technologies comme l'accès aux SGBDR, la synthèse vocale, la reconnaissance vocale, l’envoi de fax et d’e-mail.


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